三星旗舰S8手机为什么销量如此惨澹?三星Note7爆炸要背锅!

在三星Note7炸遍全球之后,三星手机一度沉沦,遭遇难以估量的重创,处理事件手法也倍受各方批评。在内忧外患之际,三星携GalaxyS8回归全球旗舰手机战场,三星亟须S8系列来重拾用户信心。三星上上下下都对S8系列寄以重望,希望重塑昔日的辉煌。

事与愿违,目前据韩媒报导,三星S8自上市以来,实际销量只有980万台,不及上一代S7的成绩,被主要竞争对手苹果iPhone7、7Plus及中国手机厂商旗舰手机甩开。

另外,也有媒体报导,S8、S8+国行版本仅仅卖出30万台。像京东电商平台上,苹果iPhone7Plus累计评价49万+条,发布不久的OPPOR11累计2.4万+,华为荣耀9累计5.4万+,相比于之下,三星S8累计评价仅7000条,曾经的手机市场执牛耳者三星旗舰型号却交出一份非常差的成绩单。

这次三星S8没有爆炸,各种黑科技还给国内手机厂商们,尤其是小米,生动上了一节课,风骚秀了一把硬实力,给死气沉沉的安卓手机市场注入一股难得创新之风。

三星S8首次使用全视曲面屏技术,屏占比高达84%,比例由前代的16:9改为18.5:9。第一眼看到S8,被惊艳到了,亮相之后,这屏幕极具视觉冲击力。另外,S8还配备虹膜识别、Bixby助手、地表最强的骁龙835等等,三星S8/S8+可谓是用尽创新能量,力图带给用户一款惊艳卓绝的产品。

确实,当S8发布后,三星收获不少称赞。有业界人士更是评价道:「三星S8系列一定程度上代表了2017年智慧型手机发展的风向标。」

然而,就是这样一台代表着目前安卓手机最尖端水准的手机,销量却不尽如人意呢?到底是为什么呢?三星Note7火爆事件是否要背锅?

1、高高在上的价格让消费者望而却步

三星S8/S8+发布之后,大家最关心之一,仍旧是价格。三星S84G+64GB国行售价5688元起,可一点也不便宜。

在6000元左右价位,三星面临着苹果这个强劲竞争对手,iPone7Plus32G售价5899元、iPhone7128G售价5799元,三星S8并不占什么价格优势。而预算低于这个价位,又有众多国产旗舰机型可选择,比如华为Mate10、小米6、一加5、OPPO

R11手机等。三星S8的定价有一些高不成,低不就。并且,三星历代旗舰手机都有共同特点,上市价格贵,上市一段时间后,贬值降价相当夸张。

2、国产手机强有力挑战三星怕了没?

三星作为全球第一大手机厂商,曾经也是中国手机市场份额最高的厂商。然而,随着国内手机崛起,三星手机的市场份额在中国连年下滑,在4月份中国智慧型手机市场分的一份报告中:三星以83.3万销量排名第八。远远被的华为、OPPO、VIVO、小米们超越。

在全球范围内,苹果拿下84%左右4000元以上的高端机市场份额,其次就是华为拿下7%的份额,而三星只有4.4%。三星整体市占份额不断缩水,对S8旗舰手机销量造成很大冲击。

3、主要竞争对手苹果,用户粘性根深蒂固

三星S8/S8+把主要竞争对手当成苹果,就连官方宣传的广告都指名道姓。不过,想撼动iPhone在高端市场地位并不容易。看似苹果创新越来越难,基本上苹果每隔两年外观设计才发生重大改变,期间期间则是硬体配置的升级和系统及软体的更新,通过不同的方式来满足和提升用户的体验。

长期以来,iPhone用户对于苹果的依赖可谓是根深蒂固,三星再想抢占苹果原有的高端用户非常难,因为他们已经习惯,习惯iOS系统、习惯苹果生态,再想转化安卓阵营,好似缺少了点什么。九月份,新iPhone即将到来,三星S8的销量将面临更大的挑战。

4、历经Note7爆炸,重拾信心谈何容易

在中国有一句古话,一朝被蛇咬十年怕井绳。三星Note7爆炸给包括中国在内的全球用户造成的心里冲击是巨大的,这对于三星品牌的伤害,史上绝无仅有的。摆在用户内心这么一道槛:三星Note7会爆炸,那么三星S8会不会也炸呢?

三星note7爆炸之后,宣布在全球范围内召回,但唯独中国市场排除在外。不过在媒体舆论的攻势下,三星手机屈服了,宣布召回中国市场的手机。中国作为全球最大的智慧型手机市场,三星却这样差异化的态度令中国用户心寒,三星的口碑可想而知。

5、渠道不利三星急需重振线下市场

在线下渠道深耕多年的OPPO、Vivo、金立等厂商所占市场份额快速崛起。国内众多新老手机厂商,也都在加大线下渠道的拓展。锤子科技线下体验店就在北京西单大悦城开业。华为到2017年,零售店数量已超过3.5万家,同比去年增长116%;渠道合作门店数量增长16%,达到了14.9万家。

相比之下,当国内厂商在线下市场不断深耕的同时,三星去年则因为「Note7事件」影响不进反退。去年「Note7事件」爆发之时,有媒体报导很多经销商不愿进Note7的货,甚至三星手机其他型号也受到牵连,出现部分专卖店、体验店终止合作的情况。在线上市场渐渐饱和的电商时代,三星S8想要提升销量,还需重振线下市场。

6、宣传不利 消费者审美疲劳

从1992年进入中国市场,三星在中国媒体界横行超15年,靠得就是一掷千金的豪气。就像Note7爆炸事件,主流的媒体鲜有发声,多数都被公关掉。关于三星负面报导,少之有又少,在商业化浓重的媒体氛围里,是无奈也是一种悲哀。

三星S8/S8+发布之后,基本上看不到三星手机在营销上的创意。相比于国产手机厂商,简直被秒了十条街。媒体上,一篇篇充斥着金钱味道的测评文章,有多少真正关注产品本身。一味吹捧,反而让消费者反感。事实上,iPhone被批评惯了,大家更愿意为之买单。

写在最后:

三星S8销量惨澹的原因是多方面的,冰冻三尺非一日之寒。在竞争如此残酷的手机市场,三星还想着像当年那样高高在上,不重视用户真实诉求,不了解用户真正需要什么,即使堆上再多的黑科技,也将无济于事。

很快,三星Note7的大哥,Note8要来了,先不爆炸,我们才有机会继续聊为什么Note8也卖得不好!